El uso de algoritmos e IA en el empleo, riesgo para los derechos laborales

Ciudad de México.- El uso de algoritmos y sistemas de inteligencia artificial en el entorno laboral se ha expandido aceleradamente en plataformas digitales, fábricas automatizadas y grandes corporaciones, modificando de manera profunda los mecanismos de supervisión, evaluación y organización del trabajo.

Especialistas advierten que esta transformación tecnológica plantea riesgos significativos para los derechos laborales en México.

El análisis del especialista laboral Jorge Sales Boyoli, socio del despacho Sales Boyoli, refiere que estas herramientas permiten monitorear cada movimiento, pausa y decisión de los trabajadores, imponiendo esquemas de productividad extrema y decisiones automatizadas poco transparentes.

Si bien la reforma a la Ley Federal del Trabajo en materia de plataformas digitales, publicada en diciembre de 2024, incorpora por primera vez la referencia al uso de algoritmos, el marco jurídico laboral mexicano aún carece de disposiciones específicas para regular la gestión algorítmica del personal, la toma de decisiones automatizadas y la vigilancia digital en los centros de trabajo.

Hoy existe un vacío legal importante: la Ley Federal del Trabajo no regula de manera clara el uso de algoritmos o inteligencia artificial en la gestión del personal, lo que deja a los trabajadores en una situación de vulnerabilidad frente a decisiones opacas y difíciles de impugnar. Este desafío también impacta directamente en la labor de la Inspección Federal del Trabajo.

A diferencia de otras irregularidades, los sistemas algorítmicos no dejan huellas visibles durante las visitas tradicionales de verificación, lo que dificulta su detección y sanción.

La inspección del trabajo se enfrenta a prácticas invisibles. Auditar sistemas digitales complejos para identificar presiones indebidas, sesgos o discriminación algorítmica, y hoy las autoridades no cuentan con suficientes especialistas ni herramientas técnicas para hacerlo.

“La ausencia de un marco ad hoc deja a los trabajadores en una situación de vulnerabilidad frente a decisiones opacas, difíciles de impugnar por la falta de transparencia tecnológica”, señaló Sales Boyoli.

Especialistas urgen actualizar la legislación laboral y los mecanismos de inspección para incorporar principios como la transparencia algorítmica, el derecho a la explicación frente a decisiones automatizadas y el control humano sobre los procesos de trabajo.

“Sin estas salvaguardas, la revolución tecnológica amenaza con revertir los avances históricos en materia de derechos laborales y transformar al trabajador en un dato más dentro de un sistema que ya no comprende ni controla. Además, la Inspección carece de especialistas para analizar las herramientas de IA”, concluyó Sales Boyoli.